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변경 후
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1. 개인정보의 처리목적
가. 제보 접수
회사 및 임직원의 윤리경영 위반행위, 불공정 및 부당한 행위, 무례한 언동, 성희롱, 기타 경영개선을 위한 제언 등을 접수
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1. 개인정보의 처리목적
① 제품 문의 : LIB, R&D, PKG/PCB, Application, R&D 관련 제품 문의에 대한 응답 및 지원
- 서비스 대응 : 영업 대응, 제품에 대한 불만접수 대응, 분쟁 조정을 위한 기록보전
- 서비스 제공 : 요청한 샘플배송, 서비스 제공에 대한 이행 대응
② IR 문의 : 공시, 주주, 주가 등 투자자 관계 관리 및 투자 관련 정보 제공
③ HR 문의(채용) : 채용 절차 진행 및 관련 문의사항 응답
④ 제보 접수 : 회사 및 임직원의 윤리경영 및 공정거래 관련, 기타 경영개선을 위한 제언 등의 접수
⑤ 사업장 내방객 관리 : 본인 식별 및 인증, 차량 확인, 출입 적격성 확인, 출입자 관리 및 출입실적 확인
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2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 실명 제보 : 제보자의 성명, 전화번호, 이메일 주소
- 익명 제보 : 제보자의 이메일 주소
나. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 제보 접수 : 홈페이지에 개인정보 직접 입력을 통한 제출
- 접속 기록 등 : 생성 정보 수집 툴
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2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
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유형
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수집항목
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법적근거/ 처리목적
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제품문의
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이름, 연락처, 이메일 주소, 소속 회사명/부서/직급
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법 제15조 제1항 제4호
(정보주체와 체결한 계약의 이행 또는 계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치 이행에 필요한 경우)
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IR 문의
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이메일 주소
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HR문의(채용)
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이름, 이메일 주소
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ESG문의
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이름, 연락처, 이메일 주소, 소속 회사명/직급
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제보접수
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실명제보: 이름, 이메일 주소
익명제보: 이메일 주소
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나. 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목
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유형
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수집항목
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법적근거/ 처리목적
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사업장 내방객 관리
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[필수]성명, 생년월일, 연락처, 소속회사, 회사주소
[선택]차량정보, 노트북 정보
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본인 식별 및 인증, 차량 확인, 출입 적격성 확인, 출입자 관리 및 출입실적 확인
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② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 이메일 또는 전화 접수를 통한 문의 과정에서 개인정보를 제공받는 경우
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
③ 회사는 수집한 개인정보는 목적 이외의 용도로 이용하지 아니하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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3. 개인정보 처리 및 보유기간
회사는 수집한 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 수집 당시 동의를 얻은 보유기간이 만료되거나, 관련법령에서 요구하는 기간이 만료된 경우 또는 정보주체가 요청하는 경우
지체 없이 개인정보를 파기합니다. 전자상 거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 요구하는 기간은 아래와 같습니다.
- 제보 접수 관련 개인정보 보관 기간 : 3년
- 법률에서 요구하는 개인정보 보관 기간
가. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
마. 이용자의 인터넷 로그인 기록 : 3개월
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3. 개인정보 처리 및 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.
② 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간은 다음과 같습니다.
가. HR(채용) 문의 관련 개인정보 보관 기간 : 채용 종료 후 6개월
나. ESG 문의 관련 개인정보 보관 기간 : 1년
다. 사업장 내방객 관리 기록 : 출입 종료 후 1년
③ 관계법령에 따라 일정기간 보관해야하는 개인정보는 아래 표와 같습니다.
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보존항목
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근거법령
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보존기간
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
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전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
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5년
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
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5년
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
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3년
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표시/광고에 관한 기록
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6개월
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이용자의 인터넷 로그인 기록
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통신비밀보호법
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3개월
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세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
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국세기본법
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5년
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④ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
가. 관계 법령 위반에 따른 수사・조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사・조사 종료 시까지
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4. 개인정보의 제3자 제공
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(삭제)
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5. 개인정보처리의 위탁
가. 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 정보주체의 개인정보를 위탁하여 처리하고 있습니다.
홈페이지 유지보수 및 데이터 관리 업무
- 위탁 받는 자(수탁자) : 모션아이, 이노그리드
- 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수 및 데이터 관리에 수반되는 개인정보 처리
- 처리 위탁 하는 개인정보 항목: 제보자의 성명, 전화번호, 이메일 주소
나. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.
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4. 개인정보처리의 위탁
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 정보주체의 개인정보를 위탁하고 있습니다.
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수탁 업체명
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위탁업무
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롯데이노베이트㈜
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전산시스템 운영 위탁
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일진C&S㈜
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전산시스템 운영 위탁
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② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 ∙ 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 ∙ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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6. 정보주체(이용자) 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
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5. 정보주체(이용자) 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 우편, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 요구받은 날로부터 10일 이내에 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「 개인정보 처리 방법에 관한 고시 」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체의 열람 및 처리 정지 요구 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부・설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑨ 회사는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리부서
부서명 : DT팀
연락처 : 02-707-9720, hwkim_@lotte.net
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7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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(삭제)
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8. 개인정보의 파기
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6. 개인정보의 파기
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
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9. 개인정보의 안전성 확보조치 및 기술적·관리적 대책
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7. 개인정보의 안전성 확보조치 및 기술적·관리적 대책
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ∙ 시행, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 개인정보 마스킹 처리, 보안프로그램 설치, 주기적 갱신 및 점검, 접속기록의 보관 및 위변조 방지
③ 물리적 조치 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영
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11. 개인정보보호 책임자
개인정보보호 책임자
성 명: 김정태
전 화: 02-707-9156
이메일: jungtae.kim@lotte.net
개인정보보호 담당자
성 명: 강현우
전 화: 02-707-9637
이메일: kanghw@lotte.net
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9. 개인정보보호 책임자
▶ 개인정보보호 책임자
성 명 : 김정태
부서명 : DT팀
연락처 : 02-707-9156, jungtae.kim@lotte.net
▶ 개인정보보호 담당자
성 명 : 김효원
부서명 : DT팀
연락처 : 02-707-9720, hwkim_@lotte.net
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12. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2023년 3월 14일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.
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10. 개인정보 처리방침의 변경
법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지하겠습니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 정보주체 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하겠습니다.
롯데에너지머티리얼즈는 개인정보를 소중히 생각하며, 정보주체가 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할것을 약속드립니다.
• 공고일자 : 2024년 12월 12일
• 시행일자 : 2024년 12월 19일
변경 전 개인정보 처리방침 보기
• ver. 1.0 (2023. 3. 14 ~ 2024. 12. 18.)
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